120. Luxushotel aber herzlich, über die ganz persönliche Führung zur besonderen Beziehung mit den Gästen

Shownotes

Vor zehn Jahren übernahm Caroline von Kretschmann als geschäftsführende Gesellschafterin den Heidelberger Hof von ihren Eltern. Dieses einzigartige 5-Sterne-Luxushotel in Heidelberg ist nicht nur für seine herausragende Qualität bekannt, sondern auch für seine traditionsreiche Familiengeschichte, die sich über mehr als 155 Jahre erstreckt.

In dieser Folge gewährt uns Caroline einen persönlichen Einblick in ihr Tun. Sie verrät uns, wie sie es schafft, ein solch außergewöhnliches Hotel zu führen und worauf sie dabei ihren Fokus legt. Gleichzeitig beantwortet sie die Frage, die uns alle umtreibt: Ist es nicht unglaublich anstrengend, ein derartiges Niveau aufrechtzuerhalten?

Mehr Infos zu unseren Gästen und alle Links zu dieser und allen anderen Folgen auf unserer Podcast-Seite: https://become-better.org/podcast/

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